식품 메이커의 과장으로서 일하는 미와.그러나, 자사 상품에 벌레가 혼입하는 사건의 책임을 받아, 지방 지사에 좌천되어 버린다 그녀의 새로운 일은, 고객의 불만을 개별적으로 방문해 사과한다 특별 클레임 처리계…